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Politique de confidentialité et de protection des données (RGPD)
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et transparente des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous confiez, ou que nous pouvons être amenés à collecter lors de votre navigation sur notre site web ou mobile www.Ambiance-Sticker.com, de leur éventuel transfert auprès de tiers, et des droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.
Ambiance-Sticker.com attache une grande importance, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Ambiance-Sticker.com, société anonyme au capital de 18600 euros dont le siège social est Avenue du Roi Albert I 64, 1780 Wemmel, Belgique, immatriculée au RCS de Leuven sous le numéro BE0817 829 368 est le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »).
I.Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique permettant de l’identifier directement tels que son nom, son prénom, son adresse postale ou e-mail ou indirectement par référence à un numéro d’identification tel que un numéro de commande ou encore une adresse IP, etc.
II.Pourquoi Ambiance-Sticker.com collecte mes données personnelles ?
Ambiance-Sticker.com collecte et traite vos données afin de :
vous pourriez nous adresser via notre site internet, notre Service Relations Membres ou nos pages sur les réseaux sociaux ;
Ambiance-Sticker.com vous informe que vous pouvez à tout moment modifier vos choix en termes de communications sur le Site, via la rubrique « Mes Communications » de votre compte.
III.A quelles occasions pouvons-nous collecter vos données personnelles ?
Nous pouvons recueillir vos données personnelles à l’occasion de/d’ :
IV.Quelles données personnelles pouvons-nous être amenés à collecter ?
(i) Dans le cadre de nos activités nous pouvons être amenés à recueillir certaines données directement auprès de vous pour les finalités détaillées au point II de la présente politique.
Les informations que nous sommes amenés à collecter sont :
A noter, vos coordonnées bancaires ne transitent pas en clair sur les serveurs de Ambiance-Sticker.com. Les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, conforme à la norme PCI-DSS, et complétée par des mesures de contrôle, afin de garantir la sécurité des achats effectués sur wwww.Ambiance-Sticker.com et de lutter contre la fraude. Les coordonnées de votre carte bancaire communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont chiffrées grâce au protocole TLS (Transport Layer Security)
Lorsque vous souhaitez que enregistrer vos données de carte bancaire auprès de notre société pour faciliter vos achats ultérieurs, Ambiance-Sticker.com conserve de manière sécurisée une partie des numéros de votre carte bancaire: , les 6 premiers chiffres, correspondant au code de votre établissement bancaire, et des 4 derniers chiffres. Ces deux séries de chiffres sont enregistrées dans des fichiers distincts et sécurisés. Ambiance-Sticker.com ne peut en aucune manière reconstituer votre numéro de carte bancaire dans son intégralité à partir de ces chiffres. En outre, nous ne conservons pas le code CVV de votre carte bancaire (les 3 numéros au dos de votre carte). Seuls les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire seront visibles dans votre compte Membre.
signalement, une vérification individuelle de ce signalement est effectuée par notre service de prévention de la Fraude.
I.Quels sont les fondements juridiques qui légitiment le traitement de vos donnéesAmbiance-Sticker.com traite vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants :
II.Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Ambiance-Sticker.com. Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées au sein de Ambiance-Sticker.com puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins de gestion de notre relation commerciale ou de nos obligations légales.
Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles à :
Ambiance-Sticker.com pourra également être amenée à communiquer vos données à des tiers pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires, conventionnelles, ou pour répondre aux demandes des autorités légalement habilitées.
III.Transferts de données à l’étranger
Certains destinataires de vos données personnelles peuvent se situer en dehors de l’Espace Economique Européen.
Tout transfert de vos données en dehors de l’Espace Economique Européen est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles, techniques et organisationnelles, en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
IV.Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les durées légales de conservations définies par Ambiance-Sticker.com respectent les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (ci-après la « CNIL ») et/ou les obligations légales auquel Ambiance-Sticker.com est soumise. Vous trouverez ci-dessous les différentes durées de conservation de vos données en base active.
contact du Membre. A l’issu de ce délai, les données personnelles du Membres seront anonymisées;
V.Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la règlementation en vigueur, notamment au RGPD, vous disposez du droit d’obtenir de nos services le droit d'accéder et de rectifier vos données personnelles, ainsi le droit d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation de traitement pour des motifs légitimes ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.
Vous disposez également du droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Conformément à la loi, vous pouvez formuler des :
Vous pouvez modifier ou révoquer ces directives à tout moment. En l’absence de directives, vos héritiers pourront exercer les droits d’accès, de rectification, d’opposition nécessaires à l’organisation et au règlement de votre succession.
Ces droits peuvent être exercés directement auprès de Ambiance-Sticker.com par
Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande.
Pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessus ou à tout moment modifier vos choix en termes de communications sur le Site, dans la rubrique « Mon Compte, mes Communications ».
Pour retirer votre consentement au traitement de vos données mis en œuvre par nos services à des fins de personnalisation, publicité comportementale et/ou ciblée, et mesures d’audience vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessus ou à tout moment paramétrer vos cookies.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 7. Pour plus d’information sur les droits dont vous disposez à l’égard de vos données, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.
VI.Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) et droit d’introduire une réclamation
Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données par Ambiance-Sticker.com, vous pouvez contacter par email notre délégué à la protection des données de Ambiance-Sticker.com à l’adresse suivante : [email protected]
VII.Information sur la gestion des cookies
Cette rubrique est consacrée à la gestion des Cookies sur le Site. Son objectif est de vous informer sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits.
Un Cookie est un fichier alphanumérique que Ambiance-Sticker.com peut être amenée à déposer sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), sous réserve de vos choix, par l’intermédiaire de votre navigateur à l’occasion de la consultation de notre site internet et/ou de notre application. Il existe différents types de cookies telles que les cookies flash, les SDK, les pixels, le résultat de calcul d’empreinte de votre terminal (appelé fingerprinting), etc., (ci-après appelés ensemble Cookies).
Ces Cookies permettent à Ambiance-Sticker.com, pendant leur durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier votre terminal, fixe ou mobile, lors de vos prochaines visites.
Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans celui-ci.
Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux Cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal lorsque vous visitez des pages de notre Site, soit par Ambiance-Sticker.com, soit par des tiers, ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l’inscription de ces cookies sur votre terminal.
Les Cookies peuvent être émis et déposés directement par Ambiance-Sticker.com ou par ses prestataires. D’autres peuvent être émis et/ou déposés et/ou lus par des sociétés tierces partenaires, ou certaines de nos filiales.
Différentes sortes de Cookies peuvent être déposées sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site internet :
Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur notre Site et de finaliser une commande.
Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur notre site et rendre impossible la finalisation de vos commandes.
Ces cookies permettent également à Ambiance-Sticker.com de suivre et de monitorer l’activité de son Site.
Ces Cookies ne sont pas indispensables à la navigation mais facilitent l’utilisation de notre Site. Il s’agit notamment des Cookies destinés à garder en mémoire votre panier d’achat ou encore permettant de vous authentifier sur le Site sans avoir à ressaisir vos données de connexion.
Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur le Site mais vous permettent par exemple de faciliter vos recherches sur le Site, d’optimiser votre expérience d’achat. Ils permettent également à Ambiance-Sticker.com de mesurer l’audience de son Site, de comprendre comment les membres utilisent notre Site afin de l'optimiser et d’améliorer son fonctionnement, de mieux vous connaître, et d’améliorer ses offres de produits et/ou services et d’adapter plus précisément ses offres à vos centres d’intérêts.
Des Cookies sont également susceptibles d'être utilisés à des fins publicitaires. Ils peuvent être déposés, sous réserve de votre consentement, par Ambiance-Sticker.com ou ses partenaires.
Ces Cookies nous permettent de voir s’afficher des offres promotionnelles et des publicités pertinentes pour vous dans les emplacements publicitaires réservés à la publicité sur des sites tiers. A cette fin, la technologie des Cookies permet d’afficher, en temps réel, le contenu le plus adaptée à vos centres d’intérêt déduits de votre navigation récents sur le Site ou sur d’autres sites.
Les données collectées par l’intermédiaire de ces Cookies sur le Site peuvent être croisés ou combinées avec d’autres données personnelles dont disposent nos partenaires et/ou collectées par l’intermédiaire de ces Cookies lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet.
A noter: Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de celui- ci et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.
Le partage de votre terminal avec d’autres utilisateurs et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des Cookies, relèvent de votre responsabilité.
Lors de l’utilisation de l’application Ambiance-Sticker, vous pouvez vous voir proposer l’utilisation de vos données de géolocalisation.
Vos données de géolocalisation sont collectées uniquement lorsque vous y avez consenti et ne sont jamais communiquées à Ambiance-Sticker.com.
La durée de votre consentement pour l’utilisation de vos données de géolocalisation par notre filiale n’excède pas 3 mois. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via les réglages de l’application directement sur votre téléphone ou en contactant notre filiale Adot.
Dans le cadre de sa lutte contre la fraude, Ambiance-Sticker.com collecte par le biais de son partenaire, Shop Application, un identifiant équipement (appelé également "Device fingerprinting") afin de procéder au contrôle des commandes. Cet identifiant est généré à partir d'informations techniques relatives au terminal (PC, smartphone, tablette, etc.) que vous utilisez lors de la passation d'une commande sur notre Site.
L'émission, le dépôt, et/ou la lecture de cookies par des tiers sur notre Site, sont soumis aux politiques de confidentialité de chacun de ces tiers.
Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre Site des applications informatiques émanant de tiers qui
vous permettent de partager certains de ses contenus ou de faire connaître votre consultation ou votre opinion concernant un de ses contenus, notamment grâce aux boutons "Partager", "J'aime", « Retwitter » présents sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.
Le réseau social fournissant ces boutons est susceptible de vous identifier grâce eux, même si vous ne les avez pas utilisés lors de votre visite sur le Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre session sur ledit réseau social est ouverte durant votre navigation sur le Site. Nous ne pouvons pas intervenir ni monitorer le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site et associées aux données personnelles vous concernant qu’ils ont collectées par ailleurs.
Nous vous invitons donc à consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance de la liste des données, des finalités, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de confidentialité doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes sur chacun d’eux
Pour connaître la politique de protection de confidentialité des réseaux sociaux précités, veuillez consulter leur site internet.
XI.4. GESTION DES COOKIES L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal est subordonné à votre acceptation.
Avec notre outil vous pouvez choisir les cookies pouvant être déposés sur votre navigateur, à l’exception des cookies essentiels, strictement nécessaires à la navigation et à la passation de commandes sur le site www.Ambiance-Sticker.com ainsi qu’au pilotage de l’activité de Ambiance-Sticker.com.
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Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation selon votre volonté, de manière à ce que des Cookies soient (a) acceptés et déposés, ou lu sur votre terminal ou, au contraire, (b) afin qu'ils soient refusés.
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